Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ. 2025 թվականի ապրիլի 10
1. Ներածություն
Սույն փաստաթուղթը բացատրում է, թե ինչպես komo.am («Մենք», «Կայք») կայքի օգտատերերը («Դուք», «Օգտատեր») կարող են պահանջել իրենց տվյալների ջնջումը մեր համակարգերից։
2. Ինչպես պահանջել Ձեր տվյալների ջնջումը
Եթե Դուք օգտահաշիվ եք բացել komo.am կայքում և ցանկանում եք ջնջել այն խնդրում ենք հետևել ստորև նշված քայլերին․
Ուղարկեք էլեկտրոնային նամակ հետևյալ հասցեին՝ info (at) komo.am։
Նամակի Թեմա (Subject) դաշտում նշեք․ «Տվյալների ջնջման հարցում»։
Նամակի բուն տեքստում հստակ նշեք, որ Դուք ցանկանում եք ջնջել Ձեր տվյալները komo.am կայքից։ Խնդրում ենք նաև նշել Ձեր անունը և/կամ այն էլ․ փոստի հասցեն, որը կապված է Ձեր հաշվի հետ և որով Դուք մուտք եք գործել komo.am։ Սա անհրաժեշտ է՝ մեզ օգնելու համար ճշգրիտ նույնականացնել Ձեր հաշիվը և ջնջման ենթակա տվյալները։
3. Ջնջման գործընթացը
Ձեր հարցումը ստանալուց և Ձեր ինքնությունը հաստատելուց հետո մենք կնախաձեռնենք Ձեր տվյալների ջնջման գործընթացը մեր ակտիվ տվյալների բազաներից։
Մենք կձգտենք կատարել ջնջումը ողջամիտ ժամկետում՝ սովորաբար հարցումը ստանալուց հետո 30 օրվա ընթացքում, եթե տեխնիկական կամ իրավական սահմանափակումներ չկան։
Մենք կտեղեկացնենք Ձեզ ջնջման գործընթացի ավարտի մասին՝ պատասխանելով Ձեր էլեկտրոնային նամակին։
Խնդրում ենք նկատի ունենալ: Ձեր տվյալների ջնջումը կարող է հանգեցնել նրան, որ Դուք այլևս չեք կարողանա մուտք գործել komo.am և կարող է հանգեցնել Ձեր հաշվի ամբողջական ջնջմանը։ Եթե Դուք ունեք նաև այլ տվյալներ komo.am-ում (օրինակ՝ ստեղծված բովանդակություն), դրանց ջնջումը կարող է կարգավորվել մեր հիմնական Գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։
4. Բացառություններ
Որոշ դեպքերում մենք կարող ենք պարտավոր լինել պահպանել որոշակի տվյալներ՝ իրավական պարտավորությունները կատարելու (օրինակ՝ ֆինանսական հաշվառում), վեճերը լուծելու կամ մեր համաձայնագրերն իրականացնելու նպատակով։ Այնուամենայնիվ, այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ չեն այս նպատակների համար, կջնջվեն Ձեր հարցման համաձայն։
5. Կոնտակտային տվյալներ
Տվյալների ջնջման կամ մեր գաղտնիության պրակտիկայի վերաբերյալ ցանկացած հարցի դեպքում կարող եք կապվել մեզ հետ՝
Էլ․ փոստ՝ info (at) komo.am